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| 不動産屋さんって、怖いイメージがありませんか？ 「お店に入ったら最後、出られなくなりそう」とか「親身になって探してくれるの？」とか、 あまり良いイメージがないのでは？ それは、不動産屋さんをよく知らないからだと思います。 という訳で、みなさんに代わり、不動産屋さんに直撃インタビューしてみました！！ |
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立神双葉開発様ホームページ http://www.tategami-futaba.co.jp/ 京浜急行 梅屋敷駅より徒歩1分 地図はこちら |
| 取材日：2005年5月18日 | |
| 第7回目は、東京都の梅屋敷にある「立神双葉開発」さんです。 お店へは、品川駅から京浜急行に乗り、梅屋敷駅を出て徒歩1分。 電車内は鮫洲などで降りるサラリーマンが多かったのですが、梅屋敷に近づくと、家族連れが増えてきました。 立神双葉開発の瀧口様とは、ブログでも業者交流会でもお会いしたことがあり、お仕事に対する誠実さが印象的な方。 お店はにぎやかな商店街の始まりにありました。 |
 京浜急行 梅屋敷駅 |
| ▼街の雰囲気を教えて下さい |
| 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 |
まず始めに、梅屋敷の雰囲気を教えて下さい。 雰囲気は、結構庶民的な感じですね。物価も安いので、暮らしやすいと思います。 住んでいる方は、色々で幅広い年齢層。日中、若い方はお勤めでいらっしゃらないので、昼間の商店街は年配の方が多いですね。だけど、土日になると人が多くなるので、若い方も結構暮らしているのが分かります。ファミリーや独身の若い方もいらっしゃいますね。 物価が安いのは魅力的ですね。お店の前の商店街は、割と長く続いているんですか？ そうですね。結構にぎやかに続いているのですが、バス通りを越してだんだんJRに近くなってくると、お店が少し減ってきます。商店街は小さなお店がたくさんありますが、逆に大型スーパーはあまりありません。JRの向こうに行くと、マルエツというスーパーがあるんですが、やはりこの辺で足りちゃいます。 スーパーに行かなくても近くて用が足りるなら、商店街で済ませちゃいますよね。普段のお買い物は、すごく便利そうですが、都心へのアクセスはいかがですか。 横浜方面や東京方面に出るのが便利ですね。梅屋敷は各駅しか止まらないんですけども、乗り換えが割とスムーズなので、アクセスはしやすいです。 今、品川から来たのですが、そんなに時間はかかりませんでした。この辺でしたら、空いている各駅の方が楽ですよ。 品川から急行で来た場合、平和島という駅で乗り換えなんです。各駅しか止まらないから不便かなと思うけど、商店街があるという意味では、平和島より暮らしやすいのではと思います。平和島は環七も通っているし、車の通りもあるし。梅屋敷は、ちょうど住宅街という感じですね。 暮らしやすい街なんですね。ところで、梅屋敷というと有名なところはありますか？ 近すぎて、羽田が有名かどうか分かりませんが（笑） ずっとここに住んでいるので、当たり前のように羽田空港があるんです。だから、梅屋敷というよりも、地方の方には「羽田空港に近いところ」と言った方が、分かるかもしれないですね。 最近、羽田空港は人気のある観光スポットですよ。私も一度、行ってみたいんです。 あとは、東邦医大とか大学病院があります。それから、梅屋敷公園という公園も。その公園は歴史的にも有名なようですが、ネットで検索すると話がありすぎて由来を覚えられません。公園自体は静かですね。私が子供の頃は、よく遊びに行ってました。 商店街だけでなく、病院や自然もあるからいいですね。特に病院があると、安心しますよ。 |
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▼印象に残ったお客様はどんなお客様ですか | |||||||||
| 村上 話が変わってしまうのですが、最近インターネットのお客様の動 きはいかがですか。 瀧口 実はインターネットで動き始めたのが、2月位からでして。その 前もやっていたのですが、あまり手ごたえがなかったんです。 ですが、今年の2月から5月にかけては、＠dream2000（不動産 営業支援ソフト）の講習会などで、他の業者さんがお話なさるよ うな変化が感じられました。 よく「こういうふうになってきた」というお話ありますよね。お客様 とのメールのやり取りが、親しみやすくなってきたという感じは 受けました。また、お店でお会いするのではなく、初めて現地で 待ち合わせた時も、お客様の方がくだけてるという印象は ありますね。 村上 リラックスしたお客様は、案内がしやすいですね。お客様の反応 が変わってきて、戸惑いましたか。 瀧口 そうですね。「メールでやり取りをした後、現地で待ち合わせる」 ということ自体が今までなかったので、初めは慣れませんでし た。今までのやり方だと、お店に来られたお客様のお顔を見て から、ご案内しますよね。今は、そういうのがなくなりましたが、 感じの良いお客様が来て下さいます。 村上 そうですか。メールのやり取りで、お互い、合う合わないが分か りそうですね。 瀧口 やっぱり、こちらが通り一遍の文章でメールを送るのではなく、 親しみをこめて送ることが大事だと思います。それなりに返って くる場合もありますよ。 村上 お客様の反応が変わってきたということは、お客様自体の雰囲 気も変わってきましたね。 瀧口 そうですね。ネットをされる方って、30代から40代位だと思うんで すよ。メールのやり取りは、慣れてらっしゃる。 |
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| 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 |
仕事などで普段からネットやメールを、使っている年代ですよね。その中で、印象に残ったお客様のエピソードなどはございますか。 契約させて頂いた岡山の若い男性のお客様ですね。引っ越してきて、ADSLをつなげるのに立会いが出来ないので、「お願いします」と頼まれました。東京は初めてだし、知合いも全くいない、仕事で立会えないということでしたので。頼りにして頂いたのは、うれしいなと思います。 そうなんですか。実際、立ち会われたんですか。 行きましたよ（笑） そうしたら、テーブルにお金が2000円置いてあって。「お昼でも食べてください」というメモがありましたが、「それは結構ですよ」と、またメモを書いて置いて来ました。若い方ですが、めずらしいですよね。 立会いはほんの数分ですが、頼りにされるのはうれしいですよ。 そうですね。でも、それは個人的なお願いですよね（笑） たまにはいいかなと。トイレの修理などで立ち会うことはありますが、個人的ですよね。インターネットつなげるのはね（笑） |
| ▼御社の事をより詳しく教えて下さい |
| ---- お店の雰囲気やモットーなど ---- | |
| 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 村上 瀧口 |
次に、御社のことを詳しく聞かせて頂きたいと思います。お店の雰囲気とモットーを教えて下さい。 私の母は、いつも花を置いていて入りやすい雰囲気、やわらかい雰囲気を大切にしたいと言っています。 私はここに来て5年半くらい経つのですが、もとは専業主婦。最初この仕事に入ったときに、ほとんどお客様の目からしか見れなかったんです。ですので、そういう気持ちは忘れないでいたいなと思いますね。 そうなんですか。ずっとやってらしたのかと思ってました。 不動産屋から見て当たり前のことが、逆の立場になると、当たり前ではないこともありますよね。特に長く仕事を続けていると。だから、不動産屋になり過ぎてしまうと、お客様の気持ちが分からなくなってしまうかもしれません。モットーというか、それについては心がけていますね。 つねにお客様の立場に立って、お仕事をされてるということですね。お店は、お母様と瀧口様でやってらっしゃるんですか。 ええ、それから父も。家族経営です。私が来る前は、父と母2人でやっていました。 そうなんですか。ホームページに載っている写真が、お父様だと思いませんでした。 父だけでも41年。その前の先代を合わせると、もう52年位になるんですよ。 長いですね！ ベテランなので、梅屋敷はお任せですね。 古い不動産屋は近寄りがたいところがありますよね。それを、なるべくなくしたいです。 お父様のモットーもございますか。 父は親切、丁寧なアドバイザーというのがモットーですね。 |
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有限会社 立神双葉開発 住所：〒143-0015 東京都大田区大森西6-15-16 ＴＥＬ：03-3764-1319 ＦＡＸ：03-3761-1747 お問合せ先：info@tategami-futaba.co.jp お店HP：http://www.tategami-futaba.co.jp/ |
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 みなさん、連載第一回目はいかがでしたか？ 立神双葉開発様は、インターネットの動きが今年から出てきて、手ごたえを感じているようです。 家族経営のお店というと、ちょっと近寄りがたい感じがしますよね。 だけど、全くそのような雰囲気は感じません。 瀧口様、ご両親、それぞれのモットーにもとづいて、お仕事され、それが伝わってくるからなんです。 次回もお店に関してお聞きしていきます。 連載2回目もお楽しみに！！ |
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| （取材、撮影、編集、文章、Web作成 ： インターネット・コラボレーション・ライター 村上 幸 ） | ||
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