不動産屋さんって、怖いイメージがありませんか？ 「お店に入ったら最後、出られなくなりそう」とか「親身になって探してくれるの？」とか、 あまり良いイメージがないのでは？ それは、不動産屋さんをよく知らないからだと思います。 という訳で、みなさんに代わり、不動産屋さんに直撃インタビューしてみました！！

	ランドアーク様　賃貸事業部ホームページ http://www.landark-chintai.jp/ 西武池袋線　江古田駅より徒歩2分 又は　都営地下鉄大江戸線 　　　　新江古田駅より徒歩5分 地図はこちら
取材日：2005年8月22日
ランドアーク　相澤様へのインタビュー、連載2回目です。 ランドアーク様のホームページには、従業員様の顔が掲載されています。 すごく抵抗があることだと思いますが、お客様にとっては、とても安心できる材料。 そんなお客様の立場に立ったホームページを運営されていますが、稼動するまではかなり苦労されたそうです。 2回目は自社ホームページについても、伺いたいと思います。	「いつも笑顔」 ランドアーク　スタッフ様

▼御社の事をより詳しく教えて下さい

----　取り扱っている物件の地域と家賃　----

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取り扱っている物件の地域と、家賃の相場について教えて頂きたいと思います。メインはホームページトップに載っている駅名でしょうか。 そうですね。あとは掲載されている駅の前後で、椎名町や中村橋も扱っています。ホームページトップに掲載されている駅が、とにかくメインですね。 トップページに掲載されている駅名は、練馬区になるんでしょうか。 基本は練馬区ですが、主に練馬区、中野区、板橋区の3つが取り扱っている地域ですね。 ただ、この周辺じゃなくても、遠くの地域を探しているお客様もいらっしゃいます。一番遠いお客様を案内したのは東急田園都市線の「すずかけ台」という駅なんですよ。 えっ、そうなんですか。神奈川県になるんじゃないですか？ ギリギリ東京ですね。 江古田のウィークリーマンションに泊まっていた女の子で、そちらの方の物件を探していたんです。普通の業者さんだったら、「じゃぁ、こっち行って探したら」とアドバイスされると思うのですが、色々とお話の中で、探すことになりました。高速道路を運転して、何件か物件を見に行ったんですよ。 フットワークが軽くないと、ここまで行けないですね！ 無事契約できて、良かったです（笑） 話は戻りますが、江古田周辺の相場はどのくらいですか。 シングル物件だと6〜7万円、ファミリー物件だと10〜12万円位です。 東京の平均的な家賃ですね。 色々と条件を付けなければ、シングルで4〜5万台からあります。やっぱり、皆さんがおっしゃるような「バス・トイレ別、2階以上、フローリング」といった条件などを付けてしまうと、6〜7万円位はかかると見て頂きたいですね。

----　人気がある物件とは？　----

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御社の扱っている物件で、人気のある物件やお問い合わせの多い物件はどういう物件ですか。 音大がある関係で、楽器可物件が多いですね。 ホームページのトップにも、楽器可物件のコーナーが分けてありますよね。他の地域と比べて物件数がダントツに多く、3ページにも渡って掲載されていたので、ビックリしました。

店内の様子 入口が両側2箇所あるため、入りやすい

相澤　楽器可はメインになるほど多いので、わざと分けてあるんです。 村上　そういう需要があるというのは、大家さんも理解されて楽器可物件にして 　　　　いるんでしょうか。 相澤　そうですね。需要があると言っても、楽器可物件は時期があります。対象 　　　　がほとんど学生さんですので、この時期のお問い合わせはそんなにはな 　　　　いんですよ。10月過ぎて2月〜3月位にかけてが、一番動きがあります。 村上　一番人気があるのは、楽器可なんですね。楽器可でも、ファミリータイプと 　　　　いうのはあるんですか。 相澤　あります。趣味でされている方や、仕事でも音楽をやってらっしゃる方が借 　　　　りてらっしゃいますね。 村上　ファミリータイプの場合、人気のある条件は何でしょうか。

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大体皆さんよくおっしゃるのは、江古田と新江古田の駅が両方使えるところ。これが一番人気です。両方の駅の真ん中位だと、駅まで5分かからず歩いて行けますから。 それから、キレイな物件のご希望が多いですね。築浅まではいかなくても、ある程度リフォームしてある物件を希望されます。ここは新婚さんが多いからでしょう。2人で住むのなら、最初からキレイなところが良いですよね（笑） 出来ればキレイなお部屋からスタートしたいですよね。 築年数が古くてもリフォームがしてあるようなお部屋とか。その他バストイレ別だったり、振り分けが良いなど、一般的な条件ですね。 それから、江古田にこだわる方も多いです。隣の駅ではダメ、どうしても江古田が良いらしいですよ。 色々な線が使えるのが、魅力的なんでしょうね。他の駅よりも家賃は高いんですか。 やはり家賃は高いですね。隣の桜台駅と比べても高いです。西武池袋線だったら、江古田か練馬。この2駅が人気ですよ。

----　物件のお問い合わせについて　----
村上 相澤 村上 相澤 村上	全体的に物件のお問い合わせは、どのようなお客様からが多いでしょうか。 20代、30代の方ですね。シングルだったり、新婚さんだったりします。 お客様の出身地はどうですか。都内から江古田にくるお客様が多いですか。それとも、地方から江古田に移ってくる方、どちらの方が多いですか。 そこまで統計は取っていませんが、地方からも都内からも多いですね。どちらかに偏っている感じではないです。 結構、まんべんなく全国からお問い合わせがあるんですね。

▼ホームページについて　稼動する前と現在の状況

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次に、ホームページについて伺っていきたいと思います。ランドアーク様はいつからホームページをお持ちですか。 一昨年の5月からだと思います。 ただ最初の一年間は、全くと言っていいほど稼動してなくて。導入時、先頭に立ってやっていた社員が、6月に会社を辞めてしまったんですよ。急だったため、やり方の分かる人が一人もおらず・・・。というわけで、実は1年間手付かずのままになってたんです。 もったいないですね。 「これじゃ、いけない！」と思ってやり出したんです。最初は正直、大変でしたね。 ホームページを立ち上げたのは、最初から＠dream2000（不動産営業支援ソフト）のものですか。それとも、他の業者さんに作って頂いていたのを、＠dream2000に切り替えたのでしょうか。

相澤　賃貸は、最初から＠dream2000のホームページです。 村上　ありがとうございます。 相澤　キヤノンS&Sさんにも、良くして頂いていています。ほったらか 　　　　しにしていた時も、「ちゃんとやった方がいいですよ」とか「分か 　　　　らないことがあったら聞いてください」と、声をかけて下さいまし 　　　　た。 村上　今はフル稼働ですよね。 相澤　まぁ、ぼちぼちです（笑） 村上　ホームページの稼動前と現在では、お客様の反応はいかがで 　　　　しょうか。 相澤　それはやっぱり違いますね 　　　　（資料を見せながら）平成15年の10月からホームページの反響 　　　　データを取っているのですが、稼動していない1年間は反響が 　　　　あまりないため、契約率も悪かったんです。それに比べ今は、 　　　　かなり反響が増えました。

ランドアーク　ホームページトップ （2005.9月） http://www.landark-chintai.jp/

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稼動前と比べて、お問い合わせはどの位増えましたか。 今の時点※と比較しても、4倍くらいに増えましたね。あくまでホームページに対してだけの反響で、他の広告媒体の反響は入っていません。　 ※平成16年10月〜平成17年7月と、1年に満たない統計 （資料を見ながら）契約率が高いですね。5割というのは、他の業者さんより高いのではないでしょうか。 来店して頂ければ、その数の半分は決まっていますね。数が例えになってしまうのですが、10人来て頂いたら5人契約されています。ですから、20人来店されれば、10人契約して頂けるのではないかと。そんな発想なんですが、20人呼べないという状況なんです。弊社は来店数が低いので、それが今課題になっています。 反響数はかなりありますし、来店数もそんなに少なくないと思うのですが。 お問い合わせをして来店されないお客様は、どうしたんだろうって思うんです。このお客様が足を運んでくだされば、全然違うじゃないですか。とにかく来て頂くためにはどのようにしたら良いか、という問題に取り組んでいます。 来て頂くまでのメールのやり取りだったり、電話のやり取りだったり。そこがたぶん、力不足なんでしょうね。 まだまだこれからですよ。1年間稼動していなかったのが、動いてきたわけですから。

	ランドアーク　株式会社<賃貸事業部> 住所：〒176-0006 　　　　東京都練馬区旭丘1-75-13 ＴＥＬ：03-5982-2322　ＦＡＸ：03-5982-2366 お問合せ先：rent@landark-chintai.jp お店HP：http://www.landark-chintai.jp/

	みなさん、連載第2回目はいかがでしたか？ 　楽器可物件のお部屋は数が少ないので、音楽をされる方は、江古田のように音大のある街を狙ってみるのも 　いいかもしれませんね。 　それから、ホームページに関してですが、稼動前後の反響の差には、大変驚きました。 　やはり、ホームページ作成後の運営というのは、とても大事ですね。 　次回も引き続き、ホームページ運営の秘訣について伺いたいと思います。 　連載3回目もお楽しみに！！
（取材、撮影、編集、文章、Web作成　：　インターネット・コラボレーション・ライター　村上　幸　）

連載3回目へつづく　>>>

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