１／３回目はこちら ３／３回目はこちら

不動産屋さんって、怖いイメージがありませんか？ 「お店に入ったら最後、出られなくなりそう」とか「親身になって探してくれるの？」とか、 あまり良いイメージがないのでは？ それは、不動産屋さんをよく知らないからだと思います。 という訳で、みなさんに代わり、不動産屋さんに直撃インタビューしてみました！！

	楽陽ランドブリーズ様　ホームページ http://www.landbreeze.co.jp/ JR東海道線藤沢駅(大船駅)バス5分 地図はこちら
取材日：2006年2月22日
楽陽ランドブリーズ　稲生社長様へのインタビュー、連載2回目です。 湘南はとても人気のある地域ですが、それだけ不動産屋さんも多いですね。 周りが結構気になるのかと思ったのですが、 それほど意識していないとのことでした。 周りに流されず、自分のスタイルを確立・維持することが大事なのですね。 さて、連載2回目はお店のこと、自社ホームページの現在の状況などについて、伺いたいと思います。	大船観音前

▼御社の事をより詳しく教えて下さい

----　お店の雰囲気や従業員様について　----

村上 社長 村上 社長 村上 社長

お店の雰囲気を伺いたいのですが。 このあたりの質問が、一番困っちゃいますね（笑）　皆さん、大体来店者とインターネットの2本立てでやられていますが、 私はインターネットだけしか考えていないんです、接客は。売買はちょっと違いますが、賃貸の場合、事務所はどこでもい いと思っているんですよ。 確かに、インターネットだけしか考えていないのであれば、店舗は何でもいいですよね。 駅前にあるからといって、お客様が来て下さるような時代でもありません。 以前、オープンで面白い雰囲気のお店の立ち上げにも関わってきましたが、期待した結果は出ませんでした。交通の便も 良かったんですけどね。ですから、来場者を期待するような仕事はもうしません。ホームページからのお客様だけで運営を 考えていますので、お店作りというのは考えてないです。 「ホームページからのお客様からだけ」と考えると、そこに力も入れやすくなりますね。 また、店舗にかけるコストが下がります。 そうです。私の場合、店舗にかける費用をモバイル・オフィス「Steller」に。色々な作業をしたいので、パソコンもスキャナー もコピーも全てあります。電話やメールなどは、転送になるように設定。＠dream2000で検索もできます。

村上 社長 村上 社長

移動する事務所ですね。お客様と待ち合わせをするのにも、使っていらっしゃるんですよね。 ホームページのお客様は物件を絞られてくるので、その物件の最寄り駅で待ち合わせすることが多いです。 そうすれば、お客様も駅前の雰囲気が分かりますし。そこからは、現地へ直行。 その前にかぎの手配（現地対応でない業者さんもいるので）などをしておけば、大変効率が良いですよ。 「Steller」は良いことづくしですね。 急なお客様にもすぐ対応できますし、外出時のお問い合わせにもすぐ返信できます。もうちょっと自分で物件検索してみたい、というお客様なら、車の中にて＠dream2000で検索。 海が見える場所に車を止め、ちょっとした合間に入力だってできるわけです。

夕方のJR藤沢駅

村上 社長 村上 社長 村上 社長

すごいですね！　写真を撮りに行ったり、お客様をご案内したりと、外に出ることが多いお仕事だと思うので「Steller」は便利ですね。 とっても効率的ですよ。経費節減を考えると、店舗にお金をかけていられませんからね。ただ、店舗がないと免許がおりませんので、契約できるくらいのスペースはないと。2坪とか3坪とか。私としては、デパートの階段下にあるデッドスペースなんかが良いな、と思いますけど（笑） 鍵屋さんとか靴の修理屋さんとかがあるスペースですね。面白いですし、広さはピッタリですよ。 ですから、店舗というとモバイル・オフィス「Steller」が中心。オフィスと言うと、このイメージかな。 なるほど、分かりました。では、従業員様についてお聞きしたいのですが、社長お一人でしょうか。 そうですね。あと、常勤ではないのですが、サポートとして外国人スタッフも1名おります。経理事務担当は家内が、物件確認は娘が手伝ってくれます。

----　取り扱っている物件の地域　----

村上 社長 村上 社長 村上 社長

御社で取り扱っている物件の地域を教えて下さい。 ホームページにも書いてあるように、小田急江ノ島線で「本鵠沼駅」「鵠沼海岸駅」「片瀬江ノ島駅」の3駅。江ノ電で「石上駅」「柳小路駅」「鵠沼駅」「湘南海岸公園駅」「江ノ島駅」の4駅。それとJRの「藤沢駅」がエリアになります。 なるほど。お店は大船駅と藤沢駅の中間にありますが、大船駅は取り扱っていないのですね。 前後の大船駅と辻堂駅も、当初計画では入れていたのですけどね。物件はあるのですが、エリアが広くなり、一人ではやり切れません。特に、大船の鎌倉の物件は、鎌倉市内の業者さんが管理している場合が多い。そうすると、鍵の手配など取りにいく場合が多くて、大変なんです。 お一人でされていますからね。そうすると、今伺ったエリアが取り扱っている物件の地域ですね。 もう一つ湘南モノレールというのがあって、これが大船に行っているんです。こちらも「片瀬山」くらいまで、若干扱います。できれば、将来は大船と辻堂もやりたいですね。

----　人気がある物件、お客様からのお問い合わせ　----

村上 社長 村上 社長 村上 社長

御社で人気のある物件、お問い合わせの多い物件はどんな物件でしょうか。 やはり、海よりですね。どちらかというとシングルが多くて、1K、1DK、2DKタイプといった広いお部屋が多いです。シングルでも広め。家賃は4万円台からありますが、希望家賃、予定家賃は6万円台前後。それと、10万円台くらいのお部屋も、お問い合わせが多いです。 シングルでも、広さにゆとりのあるお部屋を借りるんですね。 また、テラスハウスも人気です。 逆にお問い合わせが少ないのは、高額の物件。20万円台のものはお問い合わせが来ないので、ホームページに出していません。 なるほど。あまり高額ではないけれど、広めのお部屋を選ぶ傾向なんですね。では、全体的にどのようなお客様からのお問い合わせが多いでしょうか。全国から来ますか。 県外もいらっしゃいますね。九州、新潟、埼玉など様々です。でも、藤沢市内の人も多いよ。年代でいうと、30代が6,7割で、シングルだと20代の方が多いです。

▼ホームページについて　立ち上げ当時と現在の状況

村上 社長 村上 社長 村上 社長 村上

次に、ホームページについて伺っていきたいと思います。 現在のホームページは、昨年9月から賃貸をはじめられたと同時に、立ち上げたものでしょうか。 ええ、そうです。賃貸をはじめると同時に、＠dream2000（インターネット不動産営業システム）を導入しましたから。現在のホームページは＠dream2000のものです。 立ち上げ時の状況は、いかがでしたか。 立ち上げたばかりの頃は、「江ノ島」や「鵠沼海岸」といったキーワードで、よくヒットしました。ですが、ヤフーの検索システムが変わり、ホームページの順位が圏外になってしまったんです。そうしたら、お問い合わせもほとんど来なくなってしまって。正直焦りました！　でも、リングアンドリンクのITサポーターさんからアドバイスを頂いて、色々変更したところ、徐々に取り戻してきましたね。 あの時は、他の不動産屋さんも「どうしよう」と、焦ったはずですよ。 それで、一時期アクセス数が減って悩みましたが、今できることをしっかりと確実にこなし、ノウハウを蓄積する方が重要と、気持ちを切り替えました。 それが良かったと思います。結果が出るのは、後になりますからね。では、今年に入ってから、お客様からのお問い合わせは増えましたでしょうか。

社長 村上 社長 村上 社長 村上

1月はお正月もあり、10日ほど休んだこともあって、全然ダメでしたね。 ですが、2月10日くらいからお問い合わせが多くなり、希望条件登録は4〜5件ほど入りました。その他、お問い合わせのメールや電話は、10件ほど。2月後半だけで、5〜6件成約しましたよ。 お問い合わせが増えてきましたね。 3月に入ってからはかなり忙しくなり、3月20日現在では8契約しました。徐々に成果が出て来ているのかなと思いますね。 ええ。そうだと思います。ヤフーの検索システムが変わっても、焦らずコツコツとやってきた成果が出たのではないでしょうか。では、現在の一日のアクセス数はどのくらいですか。 1日のアクセス数は50〜70くらい。良いときで80です。多いところでは150〜200と聞くので、弊社もそのくらいになればいいですね。 昨年の9月に立ち上げたばかりですから。これからが楽しみです。

楽陽ランドブリーズ　ホームページトップ （2006年3月現在） http://www.landbreeze.co.jp/

社長 村上

ホームページのお客様は、たくさんお部屋を見たいというお客様ではないので（物件を絞られてくるので）、非常に効率的。このペースでいけば15契約いくのでは、なんて思ったり。最少人数でどのくらい出来るのか、挑戦したい気持ちはありますね。 街の不動産屋さんは人数が少ないので、そこが勝負ですよね。ぜひ、頑張って下さい。

	株式会社　楽陽ランドブリーズ 住所：〒251-0003 　　　 神奈川県藤沢市柄沢627-4 ＴＥＬ：0466-27-6721　ＦＡＸ：0466-27-6731 お問合せ先：info@landbreeze.co.jp お店HP：http://www.landbreeze.co.jp/（売買）

	ヤフーの検索サイトのシステムが変わった時、焦った不動産屋さんは多かったのではないでしょうか。 　楽陽ランドブリーズ様の場合、出来ることを着実にやり、それが今結果として出て来ています。 　稲生社長のおっしゃる通り、気持ちをしっかりと切り替えることが必要な時もあると感じました。 　次回はホームページで工夫されている点などをお聞きしていきたいと思います。 　連載3回目もお楽しみに！！
（取材、撮影、編集、文章、Web作成　：　インターネット・コラボレーション・ライター　村上　幸　）
>>取材者のBlog：不動産屋さんに行く前に[楽天]
不動産屋さんに行く前に[jugem]

連載3回目へつづく　>>>

Copyright©2005-2010 Ring and Link Corporation. All Rights Reserved